Verkaufsbedingungen
EIN -Einführung
Dieser Abschnitt der Website soll die Verkaufsbedingungen im Detail klar umreißen, um unsere Geschäftsbeziehung mit Unternehmen zu erleichtern, die die über die Website www.etadesigntech.com vermarkteten Produkte auswählen.
B -Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen
1. Bei Eta Design Tech aufgegebene Bestellungen gelten erst dann als abgeschlossen, wenn sie von Eta Design Tech, auch teilweise, angenommen wurden, die sich das Recht vorbehält, Bestellungen vorbehaltlich detaillierter technischer und/oder administrativer Prüfungen anzunehmen oder abzulehnen. Die Annahme von Aufträgen gilt nach 15 Tagen des Schweigens und/oder Nichtmitteilens als stillschweigend, wenn der Kunde keine Mitteilungen auf andere Weise erhalten hat. Durch die Aufgabe einer elektronischen Bestellung akzeptiert der Kunde, dass er über alle Bedingungen informiert wurde, die während des Kaufvorgangs festgelegt wurden, und dass er alle unten aufgeführten allgemeinen Bedingungen und Zahlungsbedingungen akzeptiert.
2. Der Kunde kann in keinem Fall Schadensersatz oder Entschädigung verlangen, wenn das verkaufte Produkt schlecht behandelt, gelagert oder gepflegt wurde.
1. Durch eine elektronische Bestellung kann der Kunde Produkte ausschließlich im Multimedia-Katalog bestellen, wie zuvor erwähnt unter:http://www.etadesigntech.com. Eta Design Tech behält sich das Recht vor, technische und kommerzielle Informationen zu den Produkten zu ändern und/oder zu aktualisieren, um sie innerhalb eines sich ändernden Marktes, der die Rohstoffkosten bestimmt, und ohne vorherige Ankündigung ständig auf dem neuesten Stand zu halten. Nichtsdestotrotz kann der Kunde jederzeit über den Kontaktbereich der Website verlangen, dass wir die erforderliche Klärung vornehmen. Daraus folgt, dass das mit der Beschreibung eines Produkts gelieferte Bild seine tatsächlichen Eigenschaften möglicherweise nicht perfekt wiedergibt, da es in Farbe, Größe und Zubehör im Vergleich zum abgebildeten Produkt abweichen kann.
2. Alle eingegangenen Bestellungen werden von Eta Design Tech per E-Mail an die in der Bestellung angegebene Kundenadresse bestätigt. Die Bestätigungs-E-Mail enthält die „Auftragsnummer des Kunden“, die in allen weiteren Mitteilungen mit Eta Design Tech angegeben werden sollte. Die Bestätigungsnachricht enthält auch alle Angaben des Kunden, dessen Verantwortung es bleibt, die Angaben ordnungsgemäß zu prüfen und eventuelle Korrekturen mitzuteilen einen angemessenen Zeitraum. Darüber hinaus kann der Kunde jede Phase seiner Bestellung über den dafür vorgesehenen Bereich im Abschnitt „Meine Bestellungen“ überprüfen.
3. Eta Design Tech wird den Auftraggeber unverzüglich informieren, wenn die Bestellung nicht angenommen wird.
4. Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Preislisten mit ausgewiesener Mehrwertsteuer kann der Kunde auf Anfrage einsehen. Wie in Abschnitt C, Punkt 1 angegeben, behält sich Eta Design Tech das Recht vor, Preise aufgrund von Marktschwankungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Preise bereits bestellter Artikel bleiben unverändert.
5. Übermäßige Online-Benutzer-/Kundennachfrage auf der Websitewww.etadesigntech.comund gleichzeitiges Aufgeben elektronischer Bestellungen kann die Verfügbarkeit eines Produkts ändern. Aus diesen Gründen kann Eta Design Tech die korrekte Warenzuteilung nicht garantieren, sendet jedoch so schnell wie möglich eine Bestätigungs-E-Mail bezüglich der Warenzuteilung, vorbehaltlich der Bestätigung aller Zahlungsbedingungen.
D -Zahlungsart
1. Kreditkarte und PayPal.
Alle Transaktionen, die mit PayPal und Kreditkarte durchgeführt werden, verwenden den Verbindungscode SSL mit 128 Bit.
Weitere Informationen erhalten Sie durch Anklicken des im Adressfeld eines beliebigen Browsers angegebenen Sicherheitszertifikats der Bank.
Die Beschriftung „https“ im Adressfeld zeigt eine geschützte Verbindung an.
Als weitere Sicherheitsform für Online-Einkäufe bieten Visa und MasterCard die Möglichkeit, ein Passwort zu erstellen, um die während der Transaktion angegebenen Daten zu schützen.
Auf diese Weise kann niemand die Karte ohne Zustimmung des Karteninhabers verwenden.
Jeder Betrugsversuch wird identifiziert und den zuständigen Behörden gemeldet.
2. Erweiterte Banküberweisung
Senden Sie uns eine Kopie der Zahlung mit der CRO-Nummer per E-Mail.
Bei Zahlung per Vorabüberweisung wird die Bestellung des Kunden reserviert, bis wir einen Zahlungsnachweis erhalten. Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, wird der Kunde gebeten, den Bankzahlungsbeleg mit der CRO-/Bestätigungsnummer per E-Mail zu senden. Der Versand oder die Abholung der Bestellung durch Ihren Spediteur erfolgt, sobald Eta Design Tech die Zahlung auf seinem Girokonto erhalten hat, was innerhalb von sieben Werktagen nach Eingang der Bestellung erfolgen muss. Danach gilt die Bestellung automatisch als storniert. Die Banküberweisungsdaten müssen die in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Identifikations- und Bestellnummer enthalten.
3. Nachnahme (CoD)
Die Wahl der Zahlung per Nachnahme (CoD) bietet dem Kunden die Möglichkeit, dem Kurier den genauen Rechnungsbetrag bar in Euro zu zahlen.
4. Zahlung im Büro
Wir akzeptieren Barzahlungen für Bestellungen jeglicher Höhe in unserem Büro nur, wenn Kunden die Liefermethode "Abholung im Büro" wählen.
Der Mindestbestellwert beträgt 300,- € zzgl. Versand und Verpackung, MwSt. und etwaiger Nebenkosten. Die Mindestbestellmenge wurde berechnet, um die Kosten für Versand und Verpackung zu absorbieren. Wenn die auf www.etadesigntech.com getätigte Bestellung diesen Betrag nicht erreicht, werden wir den Kunden per E-Mail oder Telefon darüber informieren. Wenn der Kunde nach fünf Tagen die „Mindestbestellmenge“ nicht neu formuliert, betrachtet Eta Design Tech die Bestellung als storniert.
Die Mindestbestellverpflichtung gilt nur für die Erstbestellung des Kunden. Danach ist es nicht mehr erforderlich, die Mindestbestellmenge zu erfüllen.
F -Auftragserfüllung - Zeitskala
Die Frist für die Ausführung von Bestellungen, für die Produkte auf Lager sind, beträgt nicht mehr als sieben Werktage. Im Falle einer (auch teilweisen) Lagerknappheit wird Eta Design Tech den Kunden kontaktieren, um ihn über das Versanddatum zu informieren.
1. Für dringende Lieferanfragen wenden Sie sich bitte an
Eta Design Tech sendet eine vollständige Rechnung für jede abgeschlossene Bestellung auf www.etadesigntech.com. Für die Rechnungsstellung werden die vom Kunden bei der Bestellung gemachten Angaben verwendet. Rechnungen können nach Ausstellung und Versand nicht mehr geändert werden. Der Kunde muss die Ware mit der bei der Bestellung gewählten Methode bezahlen. Es fallen keine weiteren Kosten oder Provisionen für Eta Design Tech an. Die Versandkosten werden automatisch auf dem Bestellformular entsprechend dem Gewicht der ausgewählten Produkte berechnet. Um die Versandkosten vor Abschluss der Bestellung anzuzeigen, klicken Sie auf der Seite mit dem Inhalt des Warenkorbs auf LIEFERKOSTEN BERECHNEN. Einmal akzeptiert und bestätigt, Unsere Mitarbeiter werden die Bestellung bearbeiten und die Einkäufe werden so schnell wie möglich versandt. Das System sendet eine E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrer Bestellung an Ihre E-Mail-Adresse. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt drei Werktage nach Auftragseingang.
1. Kurierzustellung
Bei der Lieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde Folgendes überprüfen:
• dass die gelieferte Stückzahl der auf der Rechnung ausgewiesenen Stückzahl entspricht;
• dass die Verpackung vollständig, unbeschädigt, nicht nass oder in irgendeiner Weise verändert erscheint, einschließlich Verschlussmaterialien (Klebeband oder Heftklammern). Beschädigte oder fehlende Artikel oder Angaben sind dem Zusteller unverzüglich mit dem Vermerk „Abholung unter Vorbehalt“ auf den Begleitpapieren zu melden und innerhalb von sieben Tagen per E-Mail oder Einschreiben an Eta Design Tech, Sennastraße 12 – 50019 Sexten zu bestätigen Florenz (FI).
Auch wenn die Verpackung unbeschädigt ist, muss die Ware am Tag der Lieferung überprüft werden. Jede Abweichung muss schriftlich per E-Mail oder Einschreiben gemeldet werden. Jeder Bericht, der diesen Anforderungen nicht entspricht, wird nicht berücksichtigt. Der Kunde ist für alle von ihm gemachten Angaben verantwortlich. Nach Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Kunde keine weiteren Ansprüche bezüglich des äußeren Zustands des Pakets geltend machen.
2. Abholung vom Lager
Holt der Kunde die Ware in unserem Lager ab, entstehen ihm keine weiteren Liefer- oder sonstigen Kosten.
3. Kurier des Kunden
Wenn der Kunde es vorzieht, kann er die Ware mit einem Kurier seiner Wahl abholen. Wenden Sie sich dazu an unseren Vertrieb.
Der Kunde zahlt alle Versandkosten. Die Gebühren werden automatisch anhand des Gewichts der Produkte berechnet und bei der Bestellung explizit angezeigt. Eta Design Tech übt das Recht innerhalb Italiens aus, alle zusätzlichen Kosten, die den kleineren Inseln oder den benachteiligten Gebieten innewohnen, zu kommunizieren und hinzuzufügen.
ICH -Garantie
Alle unsere Produkte werden vor dem Versand von unseren Mitarbeitern einer Qualitätskontrolle unterzogen. Im Falle von Produktionsfehlern reparieren oder ersetzen wir die Produkte oder stellen eine Gutschrift auf dem Rücktransportdokument des Kunden aus.
J - Proben
Wenn Sie ein Produkt sehen und fühlen möchten, bevor Sie es kaufen, können wir auf Anfrage (ohne Kaufverpflichtung) Muster nur nach Italien und Europa senden.
Sofern nicht anders vereinbart, sind die Musterprodukte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt in einwandfreiem Zustand zurückzusenden.
Nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte überweist Eta Design Tech die zurückgesendeten Produkte umgehend auf Ihr Konto.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von verschmutzten, beschädigten oder gewaschenen Produkten oder von Produkten, die sich nicht in der Originalverpackung befinden. Nicht angenommene Produkte und nicht zurückgegebene Produkte werden nicht erstattet.
Die Rücksendekosten der Proben sind vom Kunden zu tragen (sofern nicht anders vereinbart) und die Ware an unser Lager an folgende Adresse zu senden:
Eta-Design-Tech
Via Tommaso Alva Edison 4 Int. 1
50019 - Sesto Fiorentino
Aus steuerlichen Gründen muss der Kunde den zurückgesendeten Produkten ein Transportdokument beifügen und eine Kopie davon zusammen mit der Ware in das Paket legen.
K -So registrieren Sie sich für den Händlerbereich
Um die Kontoaktivierung anzufordern, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf „Registrieren“ und füllen Sie das Registrierungsformular mit den Daten Ihres Unternehmens (Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Steuernummer [w/a] usw.) aus.
Sobald Sie dies getan haben, wird ein Mitarbeiter von uns die entsprechende Preisliste anlegen und Ihr B2B-Konto freischalten. Die Kontoaktivierung erfolgt während der Arbeitszeit. Nach der Aktivierung können Sie Ihr Konto (Login und Passwort) verwenden, um auf Großhandelspreise zuzugreifen, die für Partner von reserviert sindwww.etadesigntech.com.
L -So geben Sie eine Bestellung auf
Virtueller Warenkorb
Jedes Mal, wenn Sie ein Produkt finden, das Sie interessiert, geben Sie die Menge Ihrer Bestellung an, klicken Sie auf „In den Einkaufswagen“, um das Produkt in Ihren virtuellen Einkaufswagen zu legen, und fahren Sie mit der Bestellung fort.
Kasse und Zahlung
Um zur Kasse zu gelangen, müssen Sie zunächst auf Ihren Warenkorb zugreifen, die Zahlungs- und Versandart auswählen und dann auf „Bestellen“ klicken. Auf diese Weise können Sie mit Ihrer Zahlung in vier Schritten fortfahren:
1) Adresse: Auf dieser Seite müssen Sie alle Informationen zur Rechnungs- und Lieferadresse eingeben, wenn diese nicht mit der Rechnungsadresse identisch ist. Klicken Sie auf „Weiter“, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
2) Zahlungsart: Auf dieser Seite sehen Sie die von Ihnen gewählte Zahlungs- und Lieferart und können bei Bedarf einen Vermerk einfügen, zB: „Lieferdatum“. Klicken Sie auf Weiter, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
3) Zusammenfassung: Überprüfen Sie Ihre Angaben und die Artikel in Ihrem Warenkorb und klicken Sie auf „Weiter“, um zum letzten Schritt zu gelangen, oder auf „Zurück“, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten.
4) Bestätigen: Sie haben Ihre Bestellung abgeschlossen; Auf dieser Seite finden Sie Ihre Bestellreferenznummer und die Zahlungsmethode. Am Ende Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Lieferkosten
1) Jedes Mal, wenn Sie einen Artikel in Ihren Warenkorb legen, werden die Versandkosten automatisch anhand des Gewichts der Artikel berechnet und auf dem Bildschirm angezeigt.
2) Wenn Sie es vorziehen, können Sie den Kurier angeben, den Sie verwenden möchten, indem Sie sich an unsere Verkaufsabteilung wenden.
Wie kann ich feststellen, ob meine Bestellung eingegangen ist?
Am Ende der Bestellung erhalten Sie von Eta Design Tech eine E-Mail, in der Sie alle Details Ihrer Bestellung finden. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit einsehen, indem Sie auf „Meine Bestellungen“ klicken.
Kann ich eine Rechnung haben?
Ja natürlich, jeder Verkauf wird in Rechnung gestellt. Die Rechnung erhalten Sie mit der Lieferung oder bei persönlicher Abholung Ihrer Bestellung bei Lieferung.